Informativa sui rimborsi

Informativa su resi e rimborsi

Hai cambiato idea? Succede anche ai migliori.

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, scrivendoci a glizebras@gmail.com.

Per poter essere restituito, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non lavato, senza segni di utilizzo e, se presenti, con etichette e confezione originale.

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti informeremo sull’approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.

Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna a glizebras@gmail.com, allegando foto del prodotto e del problema riscontrato.

In questi casi valuteremo una sostituzione o un rimborso, senza costi aggiuntivi per te.

Prodotti non restituibili

Non possiamo accettare resi di prodotti usati, lavati, danneggiati dal cliente o restituiti senza previa comunicazione.

Per qualsiasi domanda: glizebras@gmail.com